Pirkšanas nosacījumi

NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI

Šie noteikumi un nosacījumi reglamentē preču iegādi e-veikalā www.giovani.lv, kuru uztur uzņēmums:

Giovani Essenze, s. r. o.
Vo Vymoli 1525/5A,
040 22 Kosice,
Slovākija

Uzņēmuma reģistrācijas numurs: 54 699 550
PVN maksātāja numurs: SK2121759882

E-pasts: info@giovani.lv

Iepērkoties šajā e-veikalā, klients piekrīt šiem noteikumiem un apliecina, ka ir tos izlasījis un sapratis.

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie noteikumi attiecas uz visiem pirkumiem, kas veikti e-veikalā www.giovani.lv.
1.2. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā grozīt noteikumus, publicējot jauno versiju e-veikalā.
1.3. Ja klients veic pasūtījumu, tiek uzskatīts, ka viņš piekrīt noteikumiem, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

2. Preces un cenas

2.1. Visas preces, kas pieejamas e-veikalā, ir jaunās, kvalitatīvās un iegādājamas noteiktā daudzumā.
2.2. Visas cenas ir norādītas eiro (EUR) un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN).
2.3. Pārdevējs patur tiesības mainīt cenas, akcijas un piedāvājumus bez iepriekšēja paziņojuma.

3. Pasūtījuma veikšana

3.1. Lai veiktu pasūtījumu, klientam jānorāda precīza un derīga informācija.
3.2. Pasūtījums tiek uzskatīts par pabeigtu brīdī, kad veikts maksājums un klients saņem apstiprinājuma e-pastu.
3.3. Pārdevējs patur tiesības atcelt pasūtījumu gadījumā, ja pastāv aizdomas par krāpšanu vai nepatiesas informācijas sniegšanu.

4. Maksājumu veidi

E-veikalā pieejamas šādas drošas un ērtas maksājumu metodes:

• Elektroniskā banku apkalpošana (Montonio)
  Pieejamas Swedbank, SEB, Luminor, Indexo, Citadele, Revolut, N26 u.c.
• Apmaksa ar bankas karti (Visa, Mastercard)
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal

4.1. Maksājumi tiek apstrādāti drošā, šifrētā vidē.
4.2. Pasūtījums nonāk apstrādē tikai pēc veiksmīga maksājuma saņemšanas.

5. Piegāde

5.1. Preces tiek piegādātas tikai Latvijas Republikas teritorijā.
5.2. Piegādes veidi:

• DPD kurjers
• SmartPost pakomāti
• DHL Economy

5.3. Piegādes laiks ir atkarīgs no izvēlētā piegādes veida un var būt aptuveni 3–9 darba dienas.
5.4. Pārdevējs nenes atbildību par kavējumiem, kas radušies kurjerpakalpojumu sniedzēja dēļ.

6. Atteikuma tiesības (14 dienas)

6.1. Klientam ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā, saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.
6.2. Atteikuma tiesības stājas spēkā brīdī, kad klients saņem preci.
6.3. Klientam jānogādā prece atpakaļ Pārdevējam neizmantotā, neatvērtā, nesabojātā stāvoklī, oriģinālajā iepakojumā 14 dienu laikā.

7. Preces, kurām atteikuma tiesības neattiecas

Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu atteikuma tiesības neattiecas uz šādām precēm:

• atvērtām kosmētikas un ķīmisko produktu iepakojumam,
• lietotām vai izmēģinātām smaržvielām (piem., ja prece ir atvērta, izsmidzināta, testēta),
• higiēnas precēm, kas nevar tikt atdotas atpakaļ higiēnas apsvērumu dēļ.

Šie ierobežojumi ir būtiski, lai nodrošinātu klientu drošību un preču kvalitāti.

8. Naudas atmaksa

8.1. Ja atteikuma tiesības tiek izmantotas atbilstoši noteikumiem, nauda tiks atmaksāta 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas un pārbaudes.
8.2. Nauda tiek atmaksāta tajā pašā maksājumu veidā, kādā tika veikts pirkums.
8.3. Atmaksa netiek veikta par precēm, kas neatbilst noteikumiem 7. sadaļai.

9. Preču kvalitāte un garantija

9.1. Visām precēm ir ražotāja noteiktā kvalitāte un derīguma termiņš.
9.2. Ja klients saņem bojātu, sabojātu vai nepareizu preci, viņam jāsazinās ar Pārdevēju 48 stundu laikā.
9.3. Reklamācija tiks izskatīta saprātīgā termiņā, ievērojot Latvijas likumdošanu.

10. Datu aizsardzība

10.1. Klienta dati tiek apstrādāti saskaņā ar Privātuma politiku un GDPR prasībām.
10.2. Dati tiek izmantoti vienīgi pasūtījuma apstrādei un piegādei.
10.3. Pārdevējs neveic klienta datu nodošanu trešajām personām, izņemot piegādes un maksājumu pakalpojumu sniedzējus.

11. Atbildības ierobežojumi

11.1. Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies neatbilstošas produkta lietošanas dēļ.
11.2. Pārdevējs nav atbildīgs par trešo pušu darbībām, piemēram, kurjeru kavējumiem.

12. Noslēguma noteikumi

12.1. Šie noteikumi ir spēkā no publicēšanas brīža www.giovani.lv.
12.2. Strīdu gadījumā puses cenšas rast risinājumu sarunu ceļā. Ja tas nav iespējams, strīds tiek risināts saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
12.3. Ja kāds noteikums zaudē spēku, pārējie noteikumi paliek spēkā.